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本站訊 3月16日下午,教學服務中心接待部客房舉行了做房技能競賽。
為完成2018年全省統戰干部、統一戰線成員學習貫徹黨的十九大精神大輪訓、全覆蓋的年度培訓任務,確保各類培訓班高效、圓滿舉行,不斷提升學院后勤服務質量和水平,為學員、賓客提供更加舒適、溫馨、衛生、安全的學習環境,使每一位到學院學習的學員都能感受到細致、便捷、周到、熱情的服務,教學服務中心從年初開始利用會議、培訓班接待淡季,開展了強化業務技能、崗位練兵、培養技術新能手活動,做細做實后勤服務保障工作,增強服務的規范化、標準化、人性化。
此次競賽,教學服務中心高度重視,賽前做了充分準備,制定了詳細的競賽方案,使競賽活動有目標、有計劃、有方案,為競賽活動提供了有力的組織保障。整個考核過程秉承“公平、公正、公開”原則,嚴格按照酒店行業技能鑒定規范和標準及衛生要求標準來執行。參賽的每一名員工都以飽滿的精神,積極、認真、負責的工作態度參與其中,從敲門開始,到撤換布草、跟換客用物品、清洗衛生間、房間抹塵以及對所有接觸性物品進行清洗消毒、檢查房內電器設施設備等實操競技。通過考核小組嚴謹、認真、細致的對照評分標準逐一打分,最終雷家碧以98.5分(滿分100分)的成績榮獲第一。
通過技能競賽,提高了員工業務技能,提升了服務水平,為打造一支高素質、高水平、高技能的優質服務團隊奠定了基礎,為做好今年統一戰線大輪訓、全覆蓋的接待任務有了更大的信心。下一步,結合教學服務中心2018年工作任務清單,將在各個部門開展員工業務技能競賽,提高后勤服務保障能力和水平。(教學服務中心羅霆)
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